Продвижение на популярном маркетплейсе Wildberries стало важным стратегическим шагом для компаний и брендов, стремящихся успешно представить свои товары в онлайн-пространстве. В условиях динамично развивающегося электронного рынка активное присутствие на платформе Wildberries не только открывает доступ к многомиллионной аудитории покупателей, но и предоставляет возможности для повышения узнаваемости бренда, увеличения объемов продаж и установления прочной позиции в конкурентной среде. Оптимизация контента, эффективное взаимодействие с клиентами и использование инновационных инструментов продвижения — ключевые элементы успешной стратегии продвижения на Вайлдберриз в 2023, помогающие достичь заметных результатов в онлайн-бизнесе.
Какие факторы влияют на видимость товара в поисковой выдаче?
- Рейтинг и отзывы. Высокий рейтинг привлекает внимание покупателей, повышая доверие к товару. Важно не только количество положительных отзывов, но и способ, которым продавец реагирует на них — даже негативные комментарии могут быть конструктивными и полезными для улучшения качества обслуживания и продукции.
- Процент выкупа и объем продаж. Качественное описание, изображения и видео помогут увеличить процент выкупа при продвижении товаров на Wildberries. Необходимо поддерживать высокие продажи в течение 60 дней для выхода в топ.
- Конверсия в покупку и CTR. Анализируйте отношение заказов к просмотрам. Чем выше конверсия, тем выше позиция в поиске при продвижении на вайлдберриз. Оптимизация карточки и использование скидок помогут увеличить конверсию.
- Цена, акции и скидки. Для повышения продаж на Wildberries сравнивайте цены с конкурентами и участвуйте в акциях. Большие скидки стимулируют покупку и помогают подняться в рейтинге поиска.
- Качественное описание и категория товара. Проводите СЕО оптимизацию карточек на Вайлдберриз, а именно: используйте ключевые слова в описании, обеспечьте информативность и качественные изображения. Это ускорит принятие решения о покупке.
- Логистика и удаленность склада. Оптимизация логистики позволяет сократить время доставки и обеспечить быструю доступность товара. Клиенты предпочитают более быстрые и удобные варианты доставки, что может повлиять на их решение совершить покупку.
Как создать привлекательную карточку товара на Wildberries
Существует множество инструментов для продвижения на Wildberries, но качественная карточка товара остается ключевым фактором продаж. Необходимо правильно заполнить карточку с самого начала, так как последующие изменения могут не сработать или потребуют длительной индексации со стороны поисковых систем маркетплейса.
Подготовительная работа включает в себя:
- Анализ конкурентов. Изучите карточки товаров в топ-10, определите их сильные и слабые стороны. Если у конкурентов не указан важный параметр, это может стать вашим конкурентным преимуществом для выведения в топ Wildberries.
- Формирование семантического ядра. Проведите SEO оптимизацию карточек Wildberries. Используйте для этого как внутренние инструменты площадки, так и сторонние сервисы, например, «Вордстат».
- Визуальный контент. Фото- и видеоматериалы играют ключевую роль в оценке товара покупателями. Они влияют на конверсию в продажи. Это один из важных факторов стратегии продвижения на Wildberries, чтобы привлечь и удержать внимание после того, как они перешли на вашу карточку товара из результатов поиска.
Также, идеальная карточка товара должна быть основана на ответах на ключевые вопросы потенциального покупателя:
- Что из себя представляет товар?
- Какую потребность он закрывает?
- Какового его УТП?
- Какие он имеет характеристики?
- Подойдет ли он для меня?
- В каких случаях можно использовать этот товар?
- Выгодная ли у него цена?
- В чем преимущество продукта перед другими продавцами?
- Могу ли я доверять этому продавцу?
- Имеется ли бесплатная доставка и возможность возврата?
Используйте этот перечень в качестве чек-листа для создания карточки товара при продвижении на Вайлдберриз, чтобы полноценно представить товар и ответить на основные вопросы покупателей, что поможет стимулировать продажи.
Выведение карточки в ТОП на Wildberries
- Категория NEW. Размещение товаров в категории NEW дает временное преимущество на 2-3 недели. Инструменты продвижения на Wildberries самостоятельно поднимают эти товары вверх абсолютно бесплатно. Используйте это время, чтобы заработать отличный рейтинг и получить положительные отзывы.
- Привлечение трафика. Платное продвижение карточек на Вайлдберриз включает различные методы, такие как баннеры, промо-страницы, использование социальных сетей, e-mail-рассылки, объявления о скидках и другие способы привлечения внимания клиентов.
- Реклама. Реклама внутри карточек товаров или на страницах каталога маркетплейса помогает расширить аудиторию и увеличить продажи на Wildberries, однако этот метод обходится довольно дорого.
- SEO. Для вывода товара в топ на Вайлдберриз важны правильные заголовки и описание. Использование ключевых слов увеличивает видимость в органических поисковых системах, таких как Google и Яндекс.
- Работа с отзывами и рекомендациями. Управление отзывами поможет улучшить репутацию. Заполнение поля «рекомендации» задерживает внимание покупателя в вашем магазине, предотвращая переход к конкурентам.
- Цена. Маркетплейс учитывает не только качество товара и его рейтинг, но также ценовую конкурентоспособность. Это влияет на позиционирование товара в поисковой выдаче и привлекательность для потенциальных покупателей.
Реклама как способ продвижения на Wildberries
Рекламные методы продвижения на Wildberries основаны на концепции аукциона, где более высокие ставки относительно конкурентов обеспечивают более высокое отображение товара. При настройке рекламных кампаний предоставляется информация о ставках конкурентов, требующих постоянного мониторинга для удержания позиций на рынке. Оплата рекламы осуществляется по модели CPM за каждые тысячи показов. Имеется возможность самостоятельной настройки рекламы через личный кабинет с аналитикой результатов кампаний.
Реклама в карточке
При продвижении на маркетплейсе Вайлдберриз реклама в карточке предоставляет продавцам шанс выделить свои предложения в карточке конкурентов, требуя привлечения внимания покупателя, уже заинтересованного в другом товаре.
Реклама в каталоге и подборках по категориям товаров
Реклама в каталоге и подборках товаров предлагает формирование списка предложений в соответствии с рейтингом и ключевыми словами, уточненными в карточках. Вам предоставляется возможность выбора от одного до 50 товаров для продвижения на Вайлдберриз с показом на первых позициях при победе ставки в аукционе.
Реклама в поиске
Реклама в поиске обеспечивает отображение вашего товара на первой странице поисковой выдачи Wildberries, определяемое релевантностью запроса. Вы также можете настроить исключения для запросов, по которым не желаете показывать рекламу.
Реклама на главной странице
Представляет собой наиболее дорогостоящий способ, доступный ведущим продавцам и крупным брендам. Здесь размещаются баннеры, блоки и другие форматы, обеспечивая максимальное количество кликов. Крупные участники внутреннего рынка могут также воспользоваться дополнительными предложениями, такими как рассылки, push-уведомления, привлечение через социальные сети и другие способы продвижения самого Wildberries.
Брендированная реклама («магазин в магазине»)
Ориентирована в основном на привлечение внешнего трафика для продаж через Wildberries. Подходит продавцам с обширным ассортиментом, включающим более 100 позиций. Переходя на страницу такого продавца, пользователь получает навигацию по всему его ассортименту.
SEO-оптимизация карточек на Wildberries
SEO-оптимизация на Wildberries играет ключевую роль в их ранжировании во внутренней поисковой системе. Она состоит из следующих шагов:
- При продвижении на Вайлдберриз используйте ключевые слова в названии товара, помогающие потенциальным покупателям найти нужный продукт.
- Добавляйте подробные характеристики, включая информацию о материалах, размерах, особенностях эксплуатации и уходе.
- Для СЕО оптимизации на Wildberries важно написание описаний с употреблением ключевых слов и ответов на частые запросы пользователей.
- Добавляйте высококачественные фотографии и видеоматериалы, позволяющие клиентам лучше оценить товар.
- Представляйте информацию о товаре доступным языком и без технических терминов.
- SEO-оптимизация карточек на Wildberries содействует продвижению товаров в поисковой системе маркетплейса, что является важным для успешной продажи продукции и повышения рейтинга на платформе.
Модели торговли Вайлдберриз
Fulfillment by Operator
FBO (Fulfillment by Operator) – это способ доставки товаров на маркетплейс Wildberries, который предполагает передачу всех процессов хранения, упаковки и доставки товаров на склад Wildberries. Продавец отправляет товары на склад WB, а дальнейшая ответственность за их хранение, комплектацию и отправку покупателям ложится на плечи маркетплейса.
Основные преимущества использования FBO при продаже на Wildberries:
- Экономия времени и ресурсов продавца. Не нужно содержать собственный склад, нанимать персонал для обработки заказов и организовывать доставку товаров до покупателей.
- Гарантия сохранности товаров на складе. Компания обеспечивает оптимальные условия хранения и гарантирует защиту от краж и повреждений.
- Увеличение уровня обслуживания покупателей. Маркетплейс предлагает быструю обработку и отправку заказов благодаря отлаженным процессам и большому опыту работы.
- Улучшение рейтинга продавца и увеличение продаж. Wildberries предлагает услуги по продвижению товаров и привлекает больше покупателей на площадку.
Для использования FBO для продажи товаров на Wildberries продавцу необходимо зарегистрироваться на площадке, заполнить информацию о своем товаре и отправить его на ближайший склад маркетплейса, указанный на сайте. Оплата услуг Wildberries осуществляется по принципу — продавец платит только за те услуги, которые были фактически оказаны (хранение, комплектация, доставка заказов).
Fulfillment by Seller
FBS (Fulfillment by Seller) – способ доставки товаров на маркетплейс Wildberries, при котором продавец хранит товары у себя на складе и обрабатывает заказы от покупателей самостоятельно. После получения заказа продавец должен собрать заказ, упаковать его и отправить на склад для дальнейшей доставки покупателю.
Преимущества использования FBS на Wildberries:
- При продаже через Wildberries продавец сохраняет контроль над процессом доставки и может выбирать наиболее оптимальные способы доставки, учитывая сроки и стоимость.
- Возможность использования собственных складов или складов логистических партнеров для хранения товаров, что позволяет сэкономить на услугах Wildberries.
- Отсутствие ограничений на минимальный объем товара, что удобно для продавцов с небольшим ассортиментом или начинающих предпринимателей.
При использовании модели FBS продавец несет полную ответственность за хранение, упаковку и отправку товаров до склада Wildberries, а также за обработку возвратов и спорных ситуаций. Также при выборе FBS отсутствует возможность воспользоваться услугами Wildberries по продвижению товаров.
Как завоевать доверие маркетплейса?
Алгоритмы на платформе эффективно продвигают предложения партнеров с высоким уровнем продаж и значительным процентом выкупа. Чем выше эти показатели, тем лучше рейтинг у товара на карточке. Продавцы с низкими показателями автоматически понижаются в поисковых результатах.
Это подтверждает, что «Wildberries» поощряет успешных продавцов, приносящих значительный доход платформе, и наказывает тех, кто не достигает высоких результатов.
Чтобы завоевать доверие алгоритмов, необходимо:
- Оптимизировать карточки на Wildberries с помощью качественного SEO, контента и отзывов.
- Поддерживать адекватный запас востребованных товаров.
- Устанавливать конкурентоспособные цены.
- Экспериментировать с различными рекламными инструментами продвижения на Wildberries, как внутренними, так и внешними.
- Используйте разнообразные методы продвижения на Wildberries в совокупности, и результаты не заставят себя ждать.
- Регулярно обновлять ассортимент и добавлять новые товары для привлечения внимания покупателей и поддержания актуальности вашего магазина на площадке.
- Ответственное отношение к обработке заказов и оперативная доставка товаров, чтобы удовлетворить ожидания клиентов относительно скорости получения товара.
- Систематическое улучшение обслуживания клиентов, включая оперативные ответы на вопросы, выявление и оперативное решение проблемных ситуаций, что способствует укреплению репутации вашего магазина.
- Внимание к обратной связи и реагирование на рекомендации покупателей, используя их обратную связь для улучшения сервиса и ассортимента товаров.
Если вы хотите начать эффективное продвижение вашего бизнеса на маркетплейсе, то обращайтесь к нам. Мы предлагаем услуги по оптимизации карточек товаров, SEO-поддержке, аналитике рекламных кампаний и другим аспектам продвижения на платформе.