На сегодняшний день рынок электронной коммерции активно развивается, и одним из самых популярных и успешных направлений является торговля на маркетплейсах. Среди наиболее известных и популярных площадок можно выделить Ozon, Wildberries, AliExpress и другие. В этом кейсе мы рассмотрим опыт работы с Ozon и нишу кожаных изделий и сумок.
Перед IT-компанией "Optima-Promo™" была поставлена задача реализовать создание и
продвижение интернет-витрины на платформе Озон с целью повышения конверсии,
увеличения продаж товарных позиций: кожанной галантереи. Для продвижения был разработан и реализован план по разработке, наполнению и выводу в Онлайн нового поставщика.
Работы с товарными карточками:
Заполнение и настройка описаний и характеристик товара:
1. Подготовка и анализ рынка
Перед началом работы на маркетплейсе важно провести анализ рынка и конкурентов.
Это позволит определить основные тенденции в данной нише, а также выявить
сильные и слабые стороны соперников.
В результате анализа было установлено, что ниша кожаных изделий и сумок на Ozon
достаточно насыщенна, однако есть возможность предложить покупателям
качественные и уникальные товары.
2. Выбор товаров и поставщиков
После анализа рынка были выбраны поставщики, которые предлагают кожаные изделия
и сумки высокого качества. Мы сотрудничали с несколькими производителями и
поставщиками, что позволило предложить широкий ассортимент товаров.
3. Создание и оптимизация карточек товаров
Для успешного продвижения товаров на маркетплейсе необходимо создать
качественные карточки товаров. Они должны содержать подробные фотографии,
описание товара и его характеристик, а также информацию о производителе и
поставщике.
Кроме того, для оптимизации карточек товаров были использованы ключевые слова и
фразы, которые помогут привлечь внимание покупателей и повысить позиции товаров
в результатах поиска.
Редактирование и улучшение товарного рейтинга:
4. Продвижение и реклама
Для привлечения внимания к нашим товарам и увеличения продаж мы использовали
различные виды рекламы на Ozon. Это включало в себя как стандартные инструменты
продвижения (баннеры, промокоды, акции), так и нестандартные методы (таргетированная
реклама, сотрудничество с блогерами, участие в акциях и мероприятиях
маркетплейса).
5. Аналитика и оптимизация результатов
Важным этапом работы на маркетплейсах является анализ результатов продаж и
оптимизация стратегии продвижения. Мы анализировали статистику продаж, отзывы
покупателей, а также данные по конверсии и возвратам.
На основе этой информации корректировали ассортимент товаров, цены, способы
продвижения и рекламные кампании, что позволило улучшить показатели продаж и
занять более высокие позиции в результатах поиска на Ozon.
Аналитика поискового спроса на маркетплейсе:
Аналитика предложений конкурентов в нише:
Создание видео, RICH-контента и видео-товарных заставок:
Что мы выполняем на регулярной основе в рамках развития магазина на Ozon
Проводим общий анализ динамики продаж, анализ остатков.
Составляем план поставок для своевременного пополнения остатков.
Работаем со скидками в период акций – устанавливаем такие цены, чтобы
попасть в акцию и соблюсти желаемую маржинальность.
Анализируем эффективность участия в акциях.
Отвечаем на отзывы и вопросы покупателей человеческим языком.
Работаем с заявками на скидки от покупателей.
Добавляем новые товары при появлении новинок.
Обновляем цены при изменении себестоимости.
Даем маркетинговые рекомендации для увеличения продаж: какими должны
быть фотографии товаров, какой уровень цен необходимо соблюдать, какие
остатки поддерживать, какие продавать товары.
Настраиваем внутреннюю рекламу для привлечения максимального количества
покупателей.Регулярно анализируем конкурентов с аналогичными товарами, чтобы
соблюдать рыночные цены.
Отслеживаем неликвидные товары и совместно с поставщиком принимаем
решение либо о выводе либо о дальнейшем продвижении.
Мониторим новинки в нише и даем рекомендации о том, какие товары можно
выгодно продавать.
Следим за отзывами покупателей, чтобы своевременно устранять недостатки
товаров.Отслеживаем движение позиций по категориям, чтобы товары всегда были
на виду.
Отслеживанием динамику сезонности продаж по товарам, чтобы вовремя
подготовиться к высокому сезону.
Работа с маркетплейсами, такими как Ozon, требует постоянного мониторинга рынка,
анализа конкурентов, выбора подходящих товаров и поставщиков, а также грамотного
продвижения и рекламы. Однако, при правильном подходе, это может стать отличным
источником дополнительного дохода и расширения ассортимента для продавцов.
4. Продвижение и реклама
